C O N T E N I D O
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Tipos de Garantías:
Busca suministrar una seguridad, protección o defensa al consumidor, las empresas la emplean con el fin de Retener al cliente quiere decir que la empresa enfoca los esfuerzos de su marketing hacia los clientes existentes, concretamente en lugar de buscar clientes nuevos se enfoca en satisfacer a los que ya se tiene.
Nos permite apreciar los elementos tangibles e intangibles incluidos en las entidades de mercado y a través del Modelo Servucción conocer los factores que influyen en el servico
Las actividades comerciales son muy complejas por la cantidad de elementos que se tienen que tener en cuenta para alcanzar los objetivos con éxito, sin embargo hay que resaltar la importancia de tener claro como se define el consumidor y su valor dentro de la decisión de las estrategias a implementar.
